お知らせ

お盆時期の営業

休業日： 2024年 8月10日（土）～ 2024年8月15日（木） 上記の期間のネットでのお問い合わせ、ご注文の返信は 8月16日（金）または8月19日以降になります。 ※但し、ご注文の受付は各商品ページより可能です。 商品の発送：8月19日以降に順次発送させていただきます。 なお、8/9の11：00以降のご注文は、8月16日より前のお届け指定日であっても届きませんことご了承下さい。 お盆時期前後は、ご希望どおりの配達日時着がかなわない場合もございます。また、台風の影響で、交通機関の乱れも予測されるため、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】「令和6年能登半島地震」発生の影響による一部地域へのお荷物のお届けについて

2024年1月1日（月・祝）夕方に石川県能登地方沖で発生した「令和6年能登半島地震」の影響により、現在、新潟県、富山県、石川県および福井県の全地域、北海道、山形県および兵庫県の一部など広い範囲でお荷物のお届けの大幅な遅れやお預かり停止が生じております。 当該地域への配送は日付指定をいただいてもその通りにお届けいたしかねる場合がございますのでご了承くださいませ。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解たまわりますようお願い申しあげます。 日本郵便（ゆうパック）の最新の情報は下記よりご確認ください。（※外部サイトへ遷移します） ゆうパックのお荷物のお届け遅延情報 ヤマト運輸の最新の情報は下記よりご確認ください。（※外部サイトへ遷移します） ヤマト運輸お荷物のお届け遅延情報

ホームページリニューアルのお知らせ

日頃より、火鉢.shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ホームページの全面リニューアルをいたしました。 リニューアルに伴い、カートシステムなどすべての仕組みを一新しました。 これまでのカートシステムとの違いで驚かれるお客様もいらっしゃると思いますが、これまでよりも便利にお買い物をしていただけます。 特にスマートフォンでのお買い物がしやすくなりました！ そのほかにも、会員アカウント、お支払方法などにも違いがありますので、下記をご確認くださいませ。 サイトリニューアルによる変更点-お支払方法について これまでと同様にクレジットカードやコンビニ払い、銀行振込など基本的なお支払方法を継続してご利用いただけます。 さらに、Apple PayやGoogle Payなどのスマートフォン決済をご用意し、これまで以上にスマートフォンでのお買い物がしやすくなりました。 サイトリニューアルに関するお問い合わせ メールでのお問い合わせはこちら ■電話でのお問い合わせ 火鉢.shop（担当：増田） 03-3755-3181（受付時間は10時から17時です。） ※土日祝日は定休日となり、定休日中にいただいた発送やお問い合わせは定休日明けに順次対応させていただきます。 それではよろしくお願いいたします！